货已退回商家不退款怎么办

1.若商家在收到退货后未退款，先与商家沟通，说明退货完成并要求按约定退款，同时保留聊天记录。

2.若沟通无效，向购物平台投诉，提交退货凭证、沟通记录等资料，让平台介入。

3.若平台处理结果不理想，收集交易、物流及沟通记录等证据，向消协或相关部门投诉维权。

4.可依据法律起诉商家，要求退款并承担违约责任，维护自身权益。
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结论：
货已退回商家却不退款，可依次与商家沟通、向平台投诉、向消协或有关行政部门投诉，也可向法院起诉来解决。
法律解析：
当货已退回但商家不退款时，消费者有多种合法途径维护权益。与商家沟通是第一步，这是基于平等自愿的原则，明确告知退货及退款要求并保留记录，以便后续维权有证据。若商家不配合，向平台投诉是可行办法，平台有责任和义务处理交易纠纷，消费者提交相关资料可促使平台介入。若平台处理未达预期，向消协或有关行政部门投诉能借助官方力量维权。而依据《消费者权益保护法》向法院起诉是最后的有力手段，可要求商家履行退款义务并承担违约责任。若在处理此类消费纠纷中遇到难题，可向专业法律人士咨询，获取更精准的法律建议和帮助。
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法律分析：
（1）与商家沟通是解决问题的第一步，这是基于合同约定的基本协商，保留聊天记录能为后续维权提供有力证据。

（2）向平台投诉是借助第三方力量，平台有管理商家的责任和义务，提交退货凭证等资料可促使平台公正处理。

（3）当平台处理不佳时，向消协或有关行政部门投诉，这些机构有职责维护消费者权益，可利用行政手段推动问题解决。

（4）向法院起诉是最后的法律手段，依据相关法律规定，能强制商家履行退款义务和承担违约责任。

提醒：
维权时要注意证据的完整性和时效性，不同案情解决方案有差异，建议咨询进一步分析。
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货已退回但商家不退款，可通过多途径合法维权。

1.与商家直接沟通，明确告知已完成退货，要求按约定退款，同时保留好聊天记录。这是解决问题的第一步，友好协商或许能快速解决。
2.若沟通无果，向平台投诉。提交退货凭证、与商家的沟通记录等资料，请求平台介入处理，平台一般会根据规则进行调解。
3.若平台处理未达预期，收集交易凭证、退货物流信息、与商家和平台沟通记录等证据，向消协或有关行政部门投诉，借助行政力量维权。
4.还可依据相关法律规定，向人民法院起诉商家，要求其履行退款义务并承担违约责任。
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（一）与商家沟通时，要清晰表明退货事实并要求退款，保留好聊天记录作为证据，这能证明双方交流情况。

（二）若商家不配合，向平台投诉，提交退货凭证及沟通记录等资料，借助平台力量促使商家退款。

（三）平台处理不理想，收集交易凭证、退货物流信息、与商家和平台沟通记录等证据，向消协或有关行政部门投诉。

（四）必要时，依据法律规定向法院起诉商家，要求退款并承担违约责任。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。