应这样做：
1. 立即与商家联系，说明已退款情况，要求取消退货要求。
2. 如商家坚持，可向平台客服提交退款凭证，申请介入处理。
3. 若平台无法解决，向消费者协会投诉，并提供相关证据。
4. 保持沟通记录与凭证，以备后续可能需要的法律维权。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 您应先与商家沟通，若无果，可向平台客服投诉。依据《消费者权益保护法》，您有权要求合理处理。若不及时处理，可能导致您的权益受损，如退款被拖延或货物丢失风险增加。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 对此情况，您通常有两种处理方式：一是与商家协商，明确退款与退货事宜；二是若协商不成，通过平台或消费者协会维权。选择时，需考虑效率与权益保障，优先选能快速解决问题的途径。
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